Términos y Condiciones
Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) rigen tu acceso y uso del sitio web appluex.com (el “Sitio”) y de cualquier servicio prestado por Appluex LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida que opera comercialmente como “Appluex” (“Appluex”, “nosotros”). Al acceder al Sitio o contratar nuestros servicios aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Sitio.
El trabajo específico de cada proyecto se rige por una propuesta escrita, un enunciado de trabajo o un contrato marco de servicios por separado (el “Contrato de Servicios”). Cuando estos Términos entren en conflicto con un Contrato de Servicios firmado, prevalece el Contrato de Servicios para ese proyecto. Si no se ha firmado un Contrato de Servicios, no existe una contratación, y nada en el Sitio es una oferta: los precios, plazos y estimados que muestra el Sitio describen cómo trabajamos normalmente y solo obligan cuando quedan escritos en un Contrato de Servicios firmado.
1. Elegibilidad y aceptación
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar un contrato vinculante para usar el Sitio o contratar nuestros servicios. Al usar el Sitio declaras que cumples estos requisitos y que la información que proporcionas es exacta.
2. Servicios
Appluex presta servicios de diseño, desarrollo y consultoría de software, y servicios relacionados. El alcance, los entregables, el cronograma y los honorarios de cada proyecto se definen en el Contrato de Servicios aplicable. El contenido de marketing del Sitio es informativo y no constituye una oferta ni una garantía de ningún resultado específico.
3. Contratación, estimados y pago
- Los estimados se basan en la información disponible al momento y pueden cambiar si cambia el alcance.
- Los honorarios, los hitos, la facturación y los calendarios de pago se establecen en tu Contrato de Servicios.
- Las facturas vencen en la fecha indicada en la factura, salvo que tu Contrato de Servicios indique otra cosa. Los montos vencidos pueden generar un interés simple al menor entre 1.5% mensual o la tasa máxima que permita la ley.
- Las facturas por los servicios de Appluex las emite y las cobra nuestra afiliada Essiel Express LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Florida que actúa como agente de facturación de Appluex. Nuestros datos de pago nunca cambian por correo electrónico.
- Los honorarios no incluyen impuestos; eres responsable de los impuestos sobre ventas, uso o similares que apliquen.
- El trabajo y la entrega de los entregables pueden pausarse en cuentas con pagos vencidos.
4. Propiedad intelectual y titularidad
Contenido del Sitio. El Sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos y código, es propiedad de Appluex o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puedes copiarlo, modificarlo ni distribuirlo sin autorización.
Entregables del cliente. Tras el pago total de todos los montos adeudados por un proyecto, y salvo que el Contrato de Servicios indique otra cosa, recibes la titularidad de los entregables hechos a la medida creados específicamente para ti. Appluex conserva la titularidad de sus materiales, herramientas, frameworks y conocimientos preexistentes, y te otorga una licencia para usarlos tal como quedan incorporados en los entregables. Los componentes de terceros y de código abierto siguen sujetos a sus propias licencias.
5. Uso aceptable
Aceptas no: (a) usar el Sitio de forma ilegal o para infringir derechos de terceros; (b) intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas, al área de administración o a otras cuentas; (c) sondear, escanear o probar la vulnerabilidad del Sitio; (d) introducir software malicioso; (e) extraer o recolectar datos de forma automatizada; ni (f) interferir con la operación normal del Sitio.
6. Confidencialidad
Cada parte puede recibir información no pública de la otra. La parte receptora la usará únicamente para cumplir con el proyecto y la protegerá con cuidado razonable. Los acuerdos mutuos de confidencialidad están disponibles a solicitud.
7. Enlaces y servicios de terceros
El Sitio puede enlazar a sitios de terceros o apoyarse en servicios de terceros. No los controlamos ni somos responsables de su contenido, políticas o prácticas. Su uso corre por tu cuenta y riesgo y está sujeto a sus propios términos.
8. No es asesoría profesional
El contenido del Sitio (incluidos artículos y publicaciones) es únicamente información general y no constituye asesoría legal, financiera, de seguridad ni de ningún otro tipo profesional. No lo tomes como sustituto de la asesoría de un profesional calificado.
9. Exención de garantías
SALVO QUE SE INDIQUE EXPRESAMENTE EN UN CONTRATO DE SERVICIOS FIRMADO, EL SITIO Y LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN. NO GARANTIZAMOS QUE EL SITIO SEA ININTERRUMPIDO, SEGURO O LIBRE DE ERRORES.
10. Limitación de responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, APPLUEX Y SUS DIRECTIVOS, EMPLEADOS Y CONTRATISTAS NO SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS, NI POR PÉRDIDA DE UTILIDADES, INGRESOS, DATOS O REPUTACIÓN, DERIVADOS O RELACIONADOS CON EL SITIO O LOS SERVICIOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN NO EXCEDERÁ LOS MONTOS QUE HAYAS PAGADO A APPLUEX POR EL PROYECTO QUE ORIGINA LA RECLAMACIÓN EN LOS SEIS (6) MESES ANTERIORES AL HECHO, O USD $100 SI NO SE PAGÓ MONTO ALGUNO. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN CIERTAS LIMITACIONES, POR LO QUE PARTE DE LO ANTERIOR PODRÍA NO APLICARTE.
11. Indemnización
Aceptas indemnizar y mantener libre de responsabilidad a Appluex frente a reclamaciones, daños y gastos razonables (incluidos honorarios legales) derivados de tu uso indebido del Sitio, de tu incumplimiento de estos Términos, del contenido o los materiales que nos proporciones, o de tu violación de la ley o de derechos de terceros.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, sin considerar sus reglas de conflicto de leyes. La jurisdicción exclusiva para cualquier disputa corresponde a los tribunales estatales y federales ubicados en el condado de Miami-Dade, Florida, y aceptas someterte a su competencia.
13. Terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso al Sitio en cualquier momento y por cualquier motivo, incluida la violación de estos Términos. La terminación de un proyecto se rige por el Contrato de Servicios. Las secciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación (incluidas propiedad intelectual, exenciones, límites de responsabilidad, indemnización y resolución de disputas) sobrevivirán.
Planes de servicios de TI. Todo plan mensual de TI termina con 30 días de aviso por escrito, y el periodo de aviso se factura. En Help Desk Micro, la puesta en marcha es gratis una vez que el plan se ha facturado 3 meses; un plan que termina antes (el periodo de aviso cuenta) paga un cargo de puesta en marcha de $299. Pasar de Help Desk Micro a Managed Office no es una cancelación. En Managed Office, el cargo de incorporación (un mes de la cuota del plan) no se cobra con un contrato de 12 meses; si ese contrato termina antes de su duodécimo mes, el cargo exonerado se vuelve exigible junto con un cargo por cancelación de 1 mes de cuota, ambos calculados con el número de usuarios de la última factura. Si el año se prepagó, los meses no usados no se reembolsan, ni total ni parcialmente. No aplica cargo por cancelación cuando Appluex termina el contrato. Un contrato que Appluex termina por facturas impagas se considera cancelado por el cliente. Las facturas impagas pueden enviarse a una agencia de cobranza o a un abogado, y el cliente es responsable de los costos de cobranza, incluidos honorarios razonables de abogados. Un contrato de 12 meses se renueva automáticamente por otros 12 meses salvo que alguna de las partes avise por escrito con 30 días antes de que termine; Appluex envía un recordatorio 75 y 45 días antes de la fecha de renovación. Cada periodo renovado lleva el mismo cargo por cancelación anticipada, y un año prepagado se renueva como año prepagado. Al irse, el cliente ya tiene sus cuentas, accesos de administrador y documentación; Appluex retira su propio acceso y lo confirma por escrito, y cualquier limpieza adicional le corresponde al siguiente proveedor del cliente. El Contrato de Servicios firmado prevalece donde difiera.
Problemas causados por el cliente y terceros. Cuando un problema resulta de actos u omisiones del personal del cliente (por ejemplo abrir un enlace de phishing, borrar datos, cambiar un ajuste, instalar software no aprobado o compartir una contraseña), Appluex identificará esa causa por escrito y hará esfuerzos razonables para remediarla. Parte del trabajo depende de terceros, incluidos fabricantes de software, Microsoft, Google, operadoras telefónicas, proveedores de piezas y fabricantes. Appluex le dirá al cliente qué está esperando un trabajo, pero no es responsable de retrasos o fallas causados por terceros o por la falta de disponibilidad de software o piezas, y cualquier fecha de entrega se extiende por la duración de ese retraso.
14. Fuerza mayor
Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos causados por hechos fuera de su control razonable, incluidos desastres naturales, caídas de servicio, guerra, conflictos laborales o fallas de servicios de terceros.
15. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. La fecha de “Última actualización” refleja la versión más reciente, y el uso continuado del Sitio tras los cambios constituye su aceptación.
16. Disposiciones generales
- Acuerdo íntegro: estos Términos y cualquier Contrato de Servicios constituyen el acuerdo completo entre las partes sobre su materia.
- Divisibilidad: si alguna disposición resulta inejecutable, el resto sigue vigente.
- No renuncia: el hecho de no exigir el cumplimiento de una disposición no constituye renuncia a ella.
- Cesión: no puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en relación con una fusión o venta.
17. Contacto
¿Preguntas sobre estos Términos? Escribe a [email protected]. Appluex LLC, 995 SW 84th Ave, Suite 423, Miami, Florida 33144, EE. UU.