Microsoft 365 y Google Workspace, configurados para que la cuenta sea tuya

Cualquiera de los dos lleva bien una oficina pequeña, y configuramos y damos soporte a ambos a los mismos precios. Microsoft 365 es la elección habitual donde el equipo vive en Outlook, Excel y Teams, donde una aseguradora o un cliente grande lo espera, o donde las computadoras Windows se administrarán desde un solo lugar. Google Workspace es más sencillo de administrar y ya incluye su asistente Gemini en los planes de pago, lo que le va bien a un equipo que trabaja en el navegador. Si ya tienes uno de los dos y funciona, el consejo honesto suele ser asegurarlo en lugar de cambiar.

Incluye una cuenta nueva para hasta cinco usuarios: tu nombre de dominio conectado, cada persona con el código del teléfono en una computadora y un teléfono, el inicio de sesión antiguo solo con contraseña apagado, un acceso de administrador de emergencia guardado con el dueño, Teams y carpetas compartidas, y un documento de entrega con el dueño de cada cuenta. Supone una cuenta nueva, un nombre de dominio que controlas, sin correo previo que mover, licencias compradas por ti o a través de nosotros al costo, todos disponibles el primer día para activar el código del teléfono, y entrega remota. Los usuarios del seis al veinticinco cuestan $49 cada uno; un buzón compartido, un segundo nombre de dominio, una cuenta que alguien ya creó en tu dominio y no tener acceso a donde está registrado el dominio son los extras con precio de arriba.

Porque hecho en el orden equivocado borra a tus usuarios. Una cuenta comprada a través de GoDaddy está atada a los sistemas de GoDaddy. Si se le quita el control a GoDaddy antes de cancelar la suscripción, su proceso puede eliminar a todos los usuarios de la cuenta, y si el filtrado de correo de GoDaddy sigue en los ajustes de tu dominio cuando se cancela la suscripción, el correo se detiene. Liberar la cuenta significa restablecer cada contraseña, comprar licencias nuevas a tu nombre y cambiar los ajustes del dominio en un orden fijo, y por eso es una línea nombrada y con precio en la cotización y no algo descubierto esa noche.

Una semana para hasta diez buzones, con el cambio hecho en horario laboral, y no se pierde ningún mensaje. Correo, carpetas, contactos y calendarios se copian mientras el servicio anterior sigue vivo, el correo entrante se apunta a la cuenta nueva en una ventana en la que se retiene menos de dos horas, y una copia final recoge lo que llegó durante el cambio. El servicio anterior sigue legible treinta días para encontrar cualquier cosa que haya faltado. El precio supone buzones de menos de 50 GB y un servicio anterior al que podamos entrar como administrador; un buzón más grande, un archivo viejo de Outlook o una cuenta de hosting básica tienen cada uno un precio publicado.

Normalmente sí, y el trabajo cuesta $395. Abrimos el caso de soporte con Microsoft o Google, aportamos la prueba de que el dominio es tuyo y los documentos de identidad que piden, y cuando se restaura el acceso aseguramos la cuenta como corresponde: un acceso de administrador funcional con el código del teléfono, un acceso de emergencia guardado, y todos los administradores listados. La recuperación tarda de uno a cinco días porque el ritmo lo marcan Microsoft o Google. Si rechazan, se retienen $150 y se devuelve el resto, porque el resultado es decisión de ellos y una garantía total sería una promesa que no podemos cumplir. Si también perdiste el acceso a donde está registrado el dominio, esa recuperación va primero y se cobra por registrador.

La revisión es un informe y la línea base es el trabajo. Por $395 la revisión examina una cuenta de hasta cincuenta usuarios sin cambiar nada y deja por escrito quién tiene el código del teléfono activo, quién tiene derechos de administrador, si el inicio de sesión antiguo sigue abierto, reglas que reenvían correo afuera, qué está compartido con quién, la puntuación de seguridad de Microsoft, si las licencias son las correctas y si existe un respaldo, con los arreglos ordenados y con precio. Por $995 hasta diez usuarios, la línea base hace los arreglos: el código del teléfono para todos, reglas de inicio de sesión o los valores estándar de Microsoft, el inicio de sesión antiguo apagado, los derechos de administrador separados, un acceso de emergencia creado y probado, protección contra correos falsos y enlaces peligrosos, el registro de actividad y las alertas de inicio de sesión activados. La revisión se acredita completa contra la línea base o un plan iniciado en 60 días.

Solo si quieres reglas de inicio de sesión: por ejemplo, bloquear inicios de sesión desde países desde donde nunca trabajas, o permitir que solo las computadoras administradas por la empresa inicien sesión. Eso necesita la licencia Business Premium, o el complemento de Microsoft que trae esas reglas (Entra ID P1). En Business Basic o Standard la línea base usa los valores estándar de seguridad de Microsoft, que imponen el código del teléfono y bloquean el inicio de sesión antiguo pero no se pueden ajustar. Si hace falta subir la licencia, se factura al costo y no hay cargo por mano de obra por el cambio.

Sí. Para Windows cuesta $1,795 hasta diez computadoras, con las herramientas de administración de Microsoft (Intune y Autopilot); para Mac, iPhone y iPad cuesta $1,395 con Apple Business. El equipo llega, la persona inicia sesión con su cuenta de la empresa, y el cifrado, las actualizaciones, la protección, los programas y las reglas se aplican solos. Apple Business reemplazó a Apple Business Essentials y Apple Business Manager el 2026-04-14 e incluye administración de dispositivos, así que una oficina pequeña con Apple ya no necesita pagar un programa de administración aparte. Cada dispositivo del once al veinticinco cuesta $45. Las computadoras compradas en una tienda y no a un distribuidor empresarial se registran a mano, incluido.

Solo después de saber qué va a poder leer el asistente, porque puede leer todo lo que cada persona puede, incluida una carpeta que alguien compartió con toda la empresa por error hace años. El trabajo de preparación, $995 hasta veinticinco usuarios, revisa qué está compartido en SharePoint, OneDrive y Teams o Google Drive, arregla los mayores riesgos encontrados con tres horas de arreglos incluidas, etiqueta los archivos más sensibles, revisa las licencias y escribe un plan para una prueba pequeña. Una prueba de cinco usuarios con licencias asignadas, ajustes hechos y dos capacitaciones agrega $695. Microsoft mantiene un precio promocional en Copilot Business hasta el 2026-12-31; la licencia se factura al costo en cualquier caso. En Google Workspace, Gemini ya viene en los planes de pago, así que el trabajo es sobre todo la revisión de lo compartido.

Sí. El trabajo de archivos cuesta $1,295 hasta diez usuarios y 100 GB, con $150 por cada 100 GB adicionales, y se cotiza tras un inventario porque cómo están organizadas las carpetas importa más que cuánto hay. Diseñamos hasta tres áreas compartidas y definimos quién puede ver qué, movemos los datos, reemplazamos las viejas letras de unidad para que el Escritorio y los Documentos de cada persona la sigan, y le mostramos al equipo dónde quedó todo. Un servidor en la oficina necesita una PC encendida que haga la copia y tiene un extra publicado, igual que las áreas compartidas adicionales, un diseño de accesos departamento por departamento, y los archivos con nombres demasiado largos para la nube.

Sí, siempre que esté en la lista de cosas autorizadas a enviar correo a tu nombre, y es una de las primeras cosas que revisamos. El formulario de contacto, la página de reservas, la herramienta de facturación y el escáner envían correo desde tu dominio, y cada uno tiene que quedar registrado como remitente autorizado después del traslado o empieza a caer en spam. La mitad suele haberlos construido una agencia web, y por eso ayuda que una empresa de software haga el traslado: leemos los ajustes del formulario en lugar de adivinarlos.

Sí. La configuración y el soporte se dan en español e inglés, las capacitaciones se dan en cualquiera de los dos idiomas, y el documento de entrega y el informe de la revisión se escriben en el idioma en que trabaja tu oficina. Una sesión de capacitación en español en la implantación del gestor de contraseñas es un extra publicado; todo lo demás es simplemente el idioma que prefieras.