Software construido para cómo se hace negocio en Miami
Una base de clientes que hace negocios en dos idiomas, y mucho software que se compró una vez y nunca se terminó. Construimos, inspeccionamos, corregimos y asesoramos sobre las aplicaciones móviles y web de las que dependen los negocios del sur de Florida, desde un estudio que sí está aquí.
Miami no es un mercado genérico, y el software genérico se nota
Muchas empresas te van a vender una página de Miami. La mayoría son operaciones nacionales que tienen una de estas para cada ciudad del país, con el nombre de la ciudad cambiado y nada debajo que refleje el lugar. Es un modelo de negocio razonable y produce software razonable. Lo que no produce es alguien que pueda sentarse en tu oficina la semana que viene, o que entienda por qué un portal de clientes que solo funciona bien en inglés te va a costar cuentas en silencio en este mercado.
Lo que más nos piden aquí no es un desarrollo nuevo. Es una app o una plataforma web que ya existe, que se pagó una vez y que no hace lo que le prometieron al dueño. En Miami hay mucho de eso. Negocios que crecen rápido compran software con quien sea más barato o esté más cerca, el desarrollador original desaparece, y queda algo que nadie puede modificar con seguridad. Por eso buena parte de nuestro trabajo es inspección y corrección: leer código que escribió otro, decirle al dueño con claridad qué está bien y qué es un riesgo, y luego arreglarlo o rehacer la parte que no se puede salvar.
Lo otro que exige este mercado es el idioma, que en Miami no es una fase de traducción al final del proyecto. Una parte importante del negocio aquí se hace en español, y cada vez más en portugués para quien trata con Brasil. El software que trata al inglés como la versión real y al español como una traducción siempre muestra las costuras: fechas en el formato equivocado, textos que se desbordan de los botones, correos que llegan en el idioma incorrecto, flujos de soporte que no llevan a ningún lado. Nosotros construimos bilingüe desde el modelo de datos, porque agregarlo después duele de verdad y quien lo ha intentado lo sabe.
Y luego está la ventaja simple de estar en el mismo lugar. Mismo huso horario, así que una pregunta hecha a las 10 se responde a las 10. Poder estar en tu oficina cuando el proyecto realmente lo aprovecha, que en software de operaciones que reemplaza un proceso físico pasa más seguido de lo que parece. Y suficiente familiaridad con el entorno de negocios local para entender las restricciones que nos describes sin tres semanas de puesta al día.
Poder leer el código que ya pagaste, y decirte con honestidad qué tiene mal, vale más aquí que otra propuesta de rehacerlo todo.
En este mercado, un portal de clientes que solo funciona bien en inglés te cuesta cuentas en silencio. Agregar el segundo idioma después es la forma cara de descubrirlo, y por eso lo construimos desde el modelo de datos en vez de traducir al final.
Aplicaciones que hemos entregado aquí
Trabajo con clientes del sur de Florida. Cada tarjeta describe qué construimos, y enlaza al caso de estudio completo.
Para qué nos buscan las empresas de Miami
Cuatro formas en que suelen empezar los proyectos. La mayoría de los clientes llega por una y termina quedándose para las demás.
Desarrollo
Aplicaciones móviles y web nuevas, construidas de principio a fin. iOS y Android, multiplataforma, y plataformas web que tus clientes o tu equipo usan todos los días.
Inspección
Una revisión técnica honesta del software que ya tienes. Qué está sólido, qué es un riesgo y cuánto costaría arreglarlo, entregado como una evaluación escrita que te quedas.
Correcciones
Reparar y terminar lo que empezó alguien más. Versiones rotas, apps que ya no pasan la revisión de las tiendas, problemas de rendimiento y las funciones que nunca se completaron.
Consultoría
Ayuda para decidir antes de gastar. Alcance, elección de plataforma, selección de proveedor y una respuesta directa sobre si vale la pena construir lo que estás considerando.
Por qué trabajan con nosotros las empresas del sur de Florida
Bilingüe por defecto, no como agregado
Construimos en inglés y español desde el modelo de datos, y hemos entregado el sitio de un cliente en ocho idiomas. En este mercado eso es un requisito comercial, no un extra para la segunda fase.
Mismo huso horario, misma ciudad
Las preguntas se responden dentro del mismo horario en que las hiciste, y podemos estar en tu oficina cuando el trabajo lo amerita. Para software de operaciones que reemplaza un proceso físico, eso pesa más de lo que suena.
Seguimos aquí el año que viene
La mayoría de nuestras relaciones con clientes dura años, y mantenemos lo que construimos. El problema de un desarrollo remoto barato no es el desarrollo. Es no tener a quién llamar dieciocho meses después.
Qué incluye un proyecto en Miami
El mismo estándar sin importar la industria, más las particularidades regionales que este mercado sí exige.
El sistema
- Una plataforma en producción, desplegada y funcionando
- Soporte completo en inglés y español donde tus clientes lo necesitan
- Integraciones con los sistemas y socios con los que ya trabajas
- Versiones móviles donde el trabajo ocurre lejos de un escritorio
- Migración de datos actuales, conciliada contra la fuente
- Accesos por rol para cada equipo que lo usa
La ingeniería
- Código fuente en un repositorio tuyo desde el primer día
- Arquitectura y modelo de datos documentados
- Pruebas automatizadas sobre la lógica que dolería equivocar
- Un proceso de despliegue que tu equipo puede ejecutar sin nosotros
- Revisión de seguridad antes de llegar a producción
- Respaldos con un procedimiento de restauración ya probado
La relación
- Un contacto asignado que conoce tu sistema y tu negocio
- Respuesta dentro de tu horario y tu huso horario
- Capacitación en el idioma en que trabaja tu equipo
- Tiempo presencial cuando el proyecto realmente lo aprovecha
- Una ventana de soporte acordada después del lanzamiento
- Mantenimiento continuo sin cambiar de agencia en cada versión
De la primera reunión a un sistema del que tu equipo depende
Por hitos y visible en todo momento. Nunca esperas meses para enterarte de qué se construyó.
Consulta gratuita
Mapeamos tu proceso, las herramientas que ya usas y dónde se van realmente las horas. Sales con un alcance por escrito, un estimado fijo y una respuesta directa sobre si el software a la medida es siquiera el gasto correcto.
Descubrimiento y arquitectura
Tiempo con quienes hacen el trabajo, una estructura de datos modelada, puntos de integración elegidos y las partes que esperamos difíciles identificadas desde el inicio. El resultado es un plan técnico, no una presentación.
Construcción por hitos visibles
Ciclos cortos, cada uno terminando con algo funcionando en pruebas que puedes abrir y usar. Ves el sistema tomar forma cada semana y puedes redirigir mientras redirigir es barato.
Lanzamiento y capacitación
Datos migrados y conciliados, personal capacitado en el idioma en que trabaja, documentación entregada y nosotros disponibles durante las primeras semanas, cuando aparecen los casos raros de verdad.
Soporte a largo plazo
Mantenimiento y nuevas funciones bajo un acuerdo continuo. La mayoría de nuestros clientes se queda años, que es la única evidencia real de que la relación de trabajo funciona.
Formas de empezar
La mayoría de los clientes locales empieza pequeño, ve cómo trabajamos y crece desde ahí.
Proyecto de descubrimiento
El problema aún no está definido del todo
Un trabajo corto y pagado que mapea el proceso, especifica el sistema y produce una arquitectura con un plan de construcción con costos. Es tuyo sin importar quién lo construya.
Termina con un plan que cualquier equipo competente podría ejecutar.
Proyecto de alcance fijo
Ya sabes qué necesitas
Un sistema definido a precio fijo, entregado por hitos visibles. La forma más común en que corre un primer proyecto con nosotros.
Estimado por escrito, no un rango que crece.
Acompañamiento continuo
El sistema tiene que seguir evolucionando
Trabajo continuo que cubre funciones, mantenimiento y soporte. Donde termina la mayoría de los clientes, porque los procesos de negocio nunca dejan de cambiar.
La mayoría de nuestras relaciones dura años.
¿Buscas específicamente una aplicación móvil y no un sistema de negocio? Nuestro equipo de apps está en la página de desarrolladores de apps en Miami.
Desarrollo de software en Miami. Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia con su servicio de desarrollo de apps?
Esta página trata sobre sistemas de negocio: la plataforma de operaciones, herramientas internas, integraciones y aplicaciones web sobre las que corre tu empresa. Nuestra página de desarrolladores de apps en Miami cubre productos móviles en específico, es decir apps de iOS y Android para tus clientes o tus equipos de campo. Muchos proyectos necesitan ambos, y es el mismo equipo en cualquier caso, así que la distinción sirve sobre todo para encontrar la conversación inicial correcta.
¿Realmente están en Miami?
Sí. Appluex tiene su sede en Miami, Florida, y trabajamos con clientes de todo el sur de Florida además de Estados Unidos, Canadá y Europa. Es una pregunta justa, porque buena parte de las empresas que aparecen en búsquedas de software en Miami son operaciones nacionales con una página de ciudad y ninguna presencia local.
¿Pueden arreglar o hacerse cargo de una app que construyó alguien más?
Sí, y es buena parte de lo que hacemos. Empezamos con una inspección pagada: leemos el código, revisamos la arquitectura y el modelo de datos, comprobamos la seguridad y el estado en las tiendas, y te damos una evaluación escrita de qué está sólido y qué es un riesgo. A veces la respuesta es que el código está bien y solo necesita mantenimiento. A veces es que hay que reemplazar un subsistema antes de que valga la pena hacer otra cosa. En cualquier caso recibes esa respuesta antes de comprometerte a un desarrollo.
¿Pueden construir software en inglés y español?
Sí, y lo construimos así desde el inicio en vez de traducir al final. Eso significa que el modelo de datos, la interfaz, los correos y los flujos de soporte manejan bien ambos idiomas, en vez de que el inglés sea el producto real y el español una capa encima. También entregamos la plataforma de un cliente en ocho idiomas, incluidos portugués y chino, para una base de clientes que contrata carga por los puertos del sur de Florida.
¿Cuánto cuesta el software a la medida en Miami?
El alcance define la cifra, y cualquier empresa que cotice antes de entender tu proceso está adivinando. Después de una consulta gratuita recibes un estimado fijo por escrito atado a un alcance definido, no un rango que crece con el trabajo ya empezado. Una herramienta interna acotada o una integración es una inversión bastante menor que una plataforma de operaciones completa, y te diremos cuál necesita realmente tu problema.
¿Cuánto tarda un proyecto?
Una herramienta interna acotada o una integración normalmente toma de 6 a 12 semanas. Una plataforma de operaciones completa suele tomar de 4 a 9 meses según cuántos procesos e integraciones cubra. Trabajamos por hitos cortos, así que la primera pieza usable normalmente está en manos de tu equipo dentro de las primeras semanas y no al final.
¿Atienden empresas fuera de Miami-Dade?
Sí. Trabajamos en todo el sur de Florida, incluidos Fort Lauderdale, Broward y Palm Beach, y en todo el estado hacia Orlando, Tampa, Jacksonville y la costa suroeste. También trabajamos con clientes nacionales e internacionales con un proceso totalmente remoto y por hitos. Ser locales es una ventaja donde importa y nunca un requisito.
¿Pueden trabajar con nuestro equipo interno de sistemas?
Con frecuencia es el mejor arreglo. Podemos trabajar junto a un equipo interno, tomar un subsistema específico mientras ellos llevan el resto, o construir algo y entregarlo para que lo administren. Escribimos el código, la documentación y el proceso de despliegue pensando en esa entrega, porque un sistema que tu propio equipo no puede mantener es un riesgo por bien que funcione hoy.
¿El código es nuestro?
Completamente, desde el primer día y no al pago final. El repositorio, la configuración de infraestructura, los datos y la documentación son tuyos, y puedes mover todo a otro equipo cuando quieras. Preferimos retener clientes por la calidad del trabajo y no por el costo de irse.
Otras formas en que podemos ayudar
Guías de nuestro equipo
Construyamos algo que valga la pena lanzar
Cuéntanos tu idea. Con un historial de proyectos exitosos y un compromiso real con la satisfacción del cliente, te ayudamos a darle vida a tu producto.